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抖音小店被撸羊毛如何处理?

媒小三

当抖音小店遇到羊毛党时,该如何处理?怎么应对?

许多人都会选择开通运费险和闪电退服务。但如果遇到一些“羊毛党”在每笔订单中都开通了运费险,商家就需要向保险公司支付每单几毛钱到1块钱不等的费用。如果出现退单情况,保险公司会给购买者一笔运费险赔偿,通常是大约9元左右。这些“羊毛党”和快递集散点打通后,他们就可以以每单4.5元的价格将快递寄往全国各地,从而获得每单3-5元的差价收益。对于商家来说,开通运费险的成本因此增加并且退货率也可能会增加。当遇到这种情况时,商家可以前往抖店后台的举报中心,其中有两个选项。其中一个是异常下单,可以举报一些擅自使用库存的异常下单行为。

另外还有一些异常的售后情况,比如说买家签收商品后声称遇到了掉包情况,只要求退货而不退款,或者是骗取运费险等行为。针对这些异常情况,可以进行举报。点击举报按钮后,这些选项可以保障商家的权益。如果举报成功,该订单不会对店铺进行惩罚,也不需退款。

怎么操作

首先,您需要进入您的抖店后台,在店铺页面处点击,并找到防控中心。接着,点击防控策略设置,然后再点击创建策略。此时,您需要设置策略的名称,可以随意选择。

在这种情况下,这个描述是可选的,可以不予书写。

接下来,您可以选择普通防控措施,以确定每位买家的购买数量限制。

如果遇到羊毛党行为,商家可以通过设置账号限制来预防,例如最多只能购买四个,超出限制的订单将被拦截,不允许继续下单。商家也可以限制最多只能购买两个。

让我们再来选择一个合适的时间,使得策略能够生效。

你可以把时间根据产品需要延长一些。

最后,我们再来考虑一下是否选择这个商品。

接下来,只需点击“创建”按钮即可完成。

还有一点需要大家注意,如果系统的拦截出现失误,就有可能导致一些误会。因此,在这种情况下,我们需要与买家进行协商。所以,在平日里我们一定要注意多查看后台数据。

大家需要学会使用这项功能,这样可以提高效率,并降低损失!


抖音小店被撸羊毛如何处理?

 

到此这篇关于《抖音小店被撸羊毛如何处理?》的文章就介绍到这了,更多新媒体运营相关内容请浏览媒小三以前的文章或继续浏览下面的相关文章,希望大家以后多多支持媒小三 - 新媒体工具网

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