直播带货万能话术模板(新手必备)
一、开场话术
1、“欢迎刚到的宝宝,点击关注主播,关注100人后发红包”或者“右下角点赞1万的时候发红包。”
在整个直播过程中,我们不能忽视客户的关注和指导。在指导时,你可以说一次关注用户的好处,以确保每个粉丝都不会错过。
2、“欢迎XXX(ID名)来到直播间!”
除了老粉丝,直播室里还会有新粉丝。当你的直播室里有新粉丝时,你不能忽视他们。你可以在直播中直接喊出新粉丝的昵称,让TA觉得自己受到了重视。
3、“宝贝们,8:30我们有红包活动,9:30我们有10元限时秒杀哦!”
讲述直播福利发布的时间点,把粉丝留在直播室。
4、“非常感谢所有留在我直播间的粉丝。我每天的直播时间是XX点~XX点。风雨不变。如果你不注意,记得每天按时来。”
每天固定播出时间,提醒用户按时观看直播。
5、“亲爱的宝贝们,今天开始炸一个订单,出厂价589的商品今天给你9.9炸一个订单!如果你认为锚的价格是强大的,请把“强大”这个词放在你的公共屏幕上。”
利用开场的低价炸单,迅速提高直播间的人气。
二、互动话术
只有在主播和粉丝之间来来往往,才能营造出更加火爆的氛围。这时候可以用一些方法和话题来吸引粉丝评论,深入参与直播。
1、“大家扣1,让我看看你的热情,热情越大,我给的秒杀价就越低!”
在直播过程中,可以通过“扣屏”的方式活跃直播间,让用户参与其中,营造热闹的感觉。
2、“想看X号刷1,想看XX刷2”“换左手这套衣服刷1,左手这套刷2。”
用商品主动提问,向用户抛出话题,但不必让用户做出选择。
3、“王一博的粉丝在吗?在评论区刷王一博!”
为明星代言的产品,召唤粉丝,用粉丝提升直播间的热度。
4、“感谢XX哥送来的100个掌声,还没停吗?150个,200个,哇,炫迈牌的掌声完全停不下来!非常感谢。”
如果有粉丝在直播中奖励主播,一定要立即广播并表示感谢。
5、“宝贝们,如果你想要这个产品,把‘新粉’这个词放在公共屏幕上,没有加入粉丝群的宝宝就没有资格参加~”。
6、“宝贝们,你们想要这个产品吗?如果你想要这个产品,把“想要”这个词放在公共屏幕上。从现在开始,我们计算出有多少婴儿想要它,我们会给你一些商品配额。”
7、“来吧,宝贝们,我们现在要开始做炸单活动了,在公共屏幕上玩666,我们现在要开始9件9件外套。网上50人炸第一个订单,网上100人炸第二个订单,等等,直播中的宝宝不要离开,今天的好处是你想不到的!”
三、交易话术
1、“我们在XX之前已经在XX卖了10万件产品!”
产品的销量反映了商品的可靠性,表明用户的产品没有问题,具体数字反映了商品的受欢迎程度。
2、“我自己用了,已经用了10瓶了,每天出差都带着!真的很好用!”
抛出“自用资金”,保证产品,增强信任感。但不要说每件商品都是自用的,否则就不真实了。
3、“天猫旗舰店的价格是每瓶79.9元。今晚,我们买了两瓶,直接减80元,相当于第一瓶79元。第二瓶不需要钱。再给你2元。我会给你雪花喷雾。这一瓶也要卖79元9元!”
层层福利攻击,以及附带福利,让用户无法抗拒,觉得不买就赔钱。
4、“老板,你看到粉丝们如此热情。今天的粉丝们非常信任我们,希望能给我们更多的好处。我们可以送十件这个产品。如果可以,我们会让客户服务链接。”
假装和老板吵架讨价还价,让用户觉得主播在努力争取福利。
5、“我们的直播间比免税店便宜!”
制造产品的限量、稀缺和紧张,不用找代购就能买到好货
四、催单话术
指导下单不足以让粉丝忍不住剁手。当他们受欢迎时,他们可以开始敦促粉丝下单。
1、“别想了,直接拍,只有我们这里有这样的价格,以后只会越来越贵”。
向粉丝发出行动指令,并暗示在这里购买是“最划算的”,然后购买将支付更高的成本,创造一种危机感。
2、“今天的折扣不多,只有100件,这件衣服的颜色只有最后的**件,卖完就没有了!”
3、“还有最后三分钟,没有买到的宝宝很快下单,很快下单,时间到了我们就下架了。
限制优惠数量、商品数量、优惠时间,都是为了营造商品稀缺感,督促客户下单。4.、“今天只有我的直播间有这个价格,站外也没有这个价格。”
4、“这个活动的范围真的很大,你可以再加一套,很划算,错过真可惜。”
反复强调产品的价格优惠,并附加礼品,不允许客户产生“价格比较”的犹豫。
5、“真的是最后两个,喜欢的宝宝抓紧拍,因为这个系列之后就不做了。”
6、“宝贝们,今年我们活动的折扣是最大的。现在我们可以省XX钱了。直播间还赠送了一份价值XX元的礼物,特别好用。喜欢的宝宝直接拍!”
增加小礼物,超出客户的预期,也能达到更好的效果。
五、关闭播话技术
1、“感谢XX网络粉丝陪我关播,更感谢从播出开始就陪我关播的XXX粉丝、XXX(名单上,点名),陪伴是最长情的告白,大家的爱我记在心里。”
对粉丝的陪伴表示感谢,能够长时间停留在直播间,活跃频繁地阅读粉丝昵称,表示感谢,让他们感受到你的真诚。
2、“今天的直播结束了。明晚XX点~XX点同时播出/明天提前播出。XX点开始了。你可以点击关注它。你可以互相告诉我们!/明天休息一天!后天正常播出!”
播出前还有一件重要的事情,那就是预告下一次直播,或者提前告知一些优惠活动,让粉丝有期待感。
3、“我很快就要关掉广播了。我希望你能睡个好觉,做个好梦。明天我们将在新的一天努力工作。下次见。”
好的主播可以得到粉丝的喜爱,愿意在直播中购物。所以,记得在播出前给粉丝们送上你最真挚的祝福。
4、“主播还有20分钟就播出了。非常感谢您的陪伴。今天,我和你一起度过了一段非常快乐的时光。主播最终会给你一个奖项吗?记得关注我。下次播出会收到自动提醒信息,我也会想念你。”
在播出前,给粉丝一波抽奖福利,增加关注,再次强调下一次直播的时间。
5、“今天,直播间里有XXX人。名单上有多少人在帮忙邀请?第一名邀请了XX,比预期的少了一点。我需要更加努力。”
总结直播的效果,把粉丝当成自己的家人。当然,这一步可以做也可以不做。
6、“我轻轻地走了,就像我轻轻地来了一样。谢谢你的爱!其实我不想跟你说再见,但是因为时间的关系,直播马上就要结束了,最后给你唱/放一首好歌,让我们结束今天的直播。”
六、FABE销售话术
所有做直播销售的主播,一定要向我学习这个FABE销售技巧,因为我经常听到有人告诉我“嘴说了几个小时,唾液说做了,但没有人下订单”。
为什么有些主播能生动地描述商品,让人听到就想买?感觉今天不买就亏了?其实很简单,因为优秀的带货主播在介绍产品时使用FABE规则。
FABE规则是由奥克拉荷大学企业管理博士、台湾ZTE商学院院长郭昆漠总结的销售规则。通过四个重要环节,它巧妙地处理了客户关注的问题,然后成功地实现了产品销售。
具体来说,它分为四个部分:Features(特点)、Advantages(优势)、Benefits(利益)、Evidnece(证据)。
Features(特点)
商品的特点、特点、价格等最基本的功能,以及如何满足我们的各种需求。就像传统电子商务中的婴儿细节页面一样,它带来了这个功能。
“我们的沙发是真皮的。”真皮是沙发的属性特征。
Advantages(优势)
A代表由(F)形成的优势,即(F)所列商品的特点发挥了哪些作用?
“皮沙发有一个特点,那就是很柔软。”柔软是真皮的优点。
Benefits(利益)
B代表(A)能给客户带来什么好处,也就是能给客户带来什么好处?
“坐起来超级舒服。我们办公室的几个同事坐下后不想离开,说他们可以睡在床上。”舒适是给顾客带来的好处。
Evidnece(证据)
E代表证据(Evidence),用来证明你之前提到的F、A、B是有事实依据的,不是凭空捏造的。
“我说如果你想睡在床上,你可以自己买一个回家。后来,他们真的一个人买了一个带回家。”-这里使用的是客户购买的证据。
把上面的话连在一起就是:
“我们的沙发是真皮的。”真皮是沙发的属性特征。
“皮沙发有一个特点,那就是很柔软。”柔软是真皮的优点。
“坐起来超级舒服。我们办公室的几个同事坐下后不想离开,说他们可以睡在床上。”舒适是给顾客带来的好处。
“我说如果你想睡在床上,你可以自己买一个回家。后来,他们真的一个人买了一个带回家。”-这里使用的是客户购买的证据。
最后,让我们总结一下,FABE的标准句型是:因为(F的特点)。。。然后有(A的优点)。。。对你来说(B的兴趣)。。,看(E证据)
主播在介绍产品时可以灵活运用这种句型,不仅合理,还能最大限度地激发顾客的购买欲望。再加上主播的一些个人特点,转化率不就上来了吗?
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