抖音退款会扣钱吗?抖音有几种情况违规行为?
现在在抖音开店的用户可以说是越来越多了,我们在抖音开店了以后,需要想办法去带货,达到更好的效果才可以哦,那么抖音退款要扣钱吗?抖音有哪些违规行为?
抖音退款要扣钱吗?
抖音除了需要交纳保证金2000至20000元以外,想要将淘宝商品添加到抖音商品橱窗必须设置20%以上的佣金,在线支付订单对应技术服务费会直接从在线支付订单金额中扣除2%至10%的技术服务费。
抖音未发货仅仅退款不收手续费,商家会全额退款。
抖音未发货极速退款服务条件:
若消费者申请抖音退款,以下条件需同时满足,则系统自动触发审核通过并退款给消费者。订单成交时,商品带有“极速退款”服务标识;经系统判断订单实付金额小于300元(虚拟类商品除外);
消费者在提交订单并付款后6小时(含)内申请退款;
订单尚未发货,发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号,包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。
未成年退款怎么退?
1、首先打开手机抖音app,并登录;
2、然后点击右下方【我】进入我的页面选项;
3、在弹出的选项里,点击【钱包】进入;
4、进入钱包页面,点击下方最后一个【未成年人退款】,进入;
5、填写监护人信息,点击【下一步】;
6、选择充值消费记录,点击【下一步】,联系客服进行退款申请。
很多抖音里的商品链接都是直接打开淘宝的,所以如果是在淘宝里购物退货的话直接按日常退货流程走就可以了;也可以直接在抖音里找到该商品的发布者,然后私信退货退款事宜。
抖音有哪些违规行为?
一、发货超时
1、定义
消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。承诺的发货时间是指商家在商品创建时自主设置的商品发货时间。
2、处罚金额
每出现一次违规行为,扣除保证金10元。违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。
二、退款超时
1、定义
消费者上传物流信息当日起算7日内未退款,或签收48小时内未退款。
2、处罚金额
每出现一次违规行为,扣除保证金100元。
三、换货超时
1、定义
消费者寄回物流信息签收时间算起,商家超出48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。
2、处罚金额
每出现一次违规行为,扣除保证金100元。
四、补偿、退赔超时
1、定义
商家与消费者达成补偿、退赔协议后,商家超出24小时未执行补偿、退赔条款,或者无法出具补偿、退赔凭证。
2、处罚金额
每出现一次违规行为,扣除保证金100元。
五、补发货超时
1、定义
商家发货错件、漏件后,自商家与消费者达成补发协议起48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。
2、处罚金额
每出现一次违规行为,扣除保证金100元。
如果你是抖音小店的商家,在上面成功的卖了商品就需要支付给抖音平台一定的技术服务费了,当然单笔的扣点是比较少的,但是如果你的订单多起来之后,这些服务费还是非常高的。
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